いつもWリーグに温かいご声援をいただき誠にありがとうございます。
プレーオフおよび一部レギュラーシーズンのチケット払い戻しに関しまして、【配送での払戻受付】、【マイページからの払戻受付】を選択された方への返金手続きが大幅に遅れております。
通常スケジュールであれば、払い戻し受付期間が終了してから 3～4週間程度で「郵便振替払出証書」を返送しご返金させていただいております。
しかし、新型コロナウイルスの影響で、Wリーグチケット／チケットぴあに大量の公演の払い戻し対応が発生し、また政府からのリモートワーク要請も重なり、現状では8月以降に「郵便振替払出証書」をご返送する見通しとなっております。
いち早く、お客様の手元へ返金できるよう努めておりますが、何卒ご理解をいただけますと幸いです。
※プレーオフの払い戻し受付期間は、5月31日(日)まで延長しております。
※レギュラーシーズンの払い戻し受付期間は、すでに終了しております。
以上
↧
チケット払い戻し対応遅延について
↧